Вдома, на роботі, на вулиці, в поїздках - всюди ми стикаємося з необхідністю розуміти і, в деякій мірі, розділяти емоційні стани оточуючих людей. Це допомагає нам підвищувати ефективність спілкування, правильно підходити до групової роботи, отримувати позитивні емоції.
Здатність, яка дозволяє нам успішно реалізовувати міжособистісне спілкування і не приходити в ступор від поведінки людей, - емпатія. Спробуємо розібратися, що таке емпатія і як нею користуються люди.
Значення слова «емпатія» прийшло з грецької мови: частка «ἐν» позначає «в» (спрямоване всередину), а «πάθος» - «пристрасть, глибоке почуття». Цей термін ввів Тітченер, калькований з німецького слово, яке використовували стосовно питання про вплив на людину предметів мистецтва.
Емпатія в психології розглядається завжди разом із співпереживанням, проникненням у внутрішній світ інших, розумінням емоцій, почуттів, здатністю поставити себе на чуже місце. Все це в цілому відповідає на одне гостре питання, яке непокоїть людство багато сотень років, - питання про розуміння інших і, по суті, передбаченні їх реакцій.
Адже якщо ми станемо на місце іншого, то зрозуміємо його бажання, можливості і шляхи. Ми зрозуміємо, чого від нас чекають, тоді не буде безглуздих коментарів, жартів не в тему і незручних моментів.
експерименти
Ще Фрейд казав про ключову роль емпатії в справі лікування душі. Іншими словами, не можна зрозуміти людину, не перетворившись на нього на якийсь час, не зрозумівши, що це таке - бути їм.
Судячи з усього, співчуття підштовхує нас допомагати людям. Емпатичних збудження, за результатами експериментів Хоффмана, найчастіше виявлялося предваряющим надання допомоги страждає. При цьому як тільки допомога була надана, інтенсивність виник переживання знижувалася.
Емпатію навіть зняли - томографічне сканування мозку показало, що активність мозку при емпатії значимо відрізняється від спокійного стану або ситуацій реципрокного альтруїзму (коли людина може допомогти стражденному, знаючи, що йому потім воздасться напевно).
Здавалося б, егоїстів можна змусити створити що-небудь добре, пообіцявши гарну винагороду в майбутньому або допомога коли-небудь? Зовсім не так - саме у егоїстів мозок сильніше активується на страждання іншої, а не на вигоду.
До того ж завдяки нейросканірованію стало ясно, що, коли ми дивимося на людей, які відчувають відразу, у нас активізуються ті ж відділи мозку, що і у них. Навіть якщо людина просто дивиться, як до іншого торкаються, у нього стають активні ті ж відділи мозку, що і у того, до кого доторкнулися.
Важливі висновки щодо емпатії для виховання дітей. Експерименти на тваринах показують, що фізичний біль може посилювати агресивна поведінка. Цією закономірністю зацікавилися для пояснення надто агресивної поведінки дорослого, який бачив в дитинстві жорстоке поводження.
Загальні відомості
Гаврилова визначила види емпатії, відокремивши співчуття від співпереживання. Друге вона розуміла як явне переживання однією людиною точно таких же почуттів, що й інша людина, - тут акцент робиться саме на власних переживаннях. А ось перша форма емпатії є думки про інше, про його потребах, діяльна позиція, активність, спрямована на допомогу іншому, чуйність.
Пашукова і Троїцька формулюють визначення емпатії як емоції, для якої наповненням є наше сприйняття того, яким сприйняв світ інший. У зв'язку з цим можна виділити її функції: орієнтація на інших, синхронізація емоційної сфери з оточуючими людьми.
Очевидно, що такі функції дозволяють спростити життя. Емпатія за визначенням не є певним почуттям, і пов'язана вона як з негативними, так і з позитивними переживаннями. Емпатичних реакція проявляється, як правило, з близькими, значущими для людини людьми.
Рекомендуємо: Альтруїзм - це
Як же це відбувається? Психологія відповідає на це питання неоднозначно, висловлюються різні припущення. Серед них Массен, Конджер і Ньюкомб розглядають емпатію через наслідування і ідентифікацію, яка є переймання сукупностей груп рис, що належать тим, з ким людина ідентифікується. Лабунська і Річардсон стоять на тому, що почуття співпереживання народжується з інтерпретації поведінки інших.
Таким чином, можна помітити поділ емпатії на види: когнітивну (коли ми розуміємо почуття іншого, усвідомлюємо їх), емоційну (коли співпереживаємо, разом відчуваємо), соматичну. Мабуть, досліджуване почуття тісно пов'язане з уявою і чуйністю людини. Якщо людина уважна до близьких, то він, звичайно, розпізнає настрою.
Але щоб зрозуміти, чим спричиняється те чи інше почуття, переживання в іншого, недостатньо просто вербальної і невербальної інформації. Потрібно уяву, розвинене на досить високому рівні, яке здатне доповнити наявну інформацію і скласти цілісне уявлення про людину.
У зв'язку з останнім емпатію розвивають через роботу з уявою: читання, вигадування історій, уявлення, як поводяться ті чи інші герої, що потрапили в конкретну ситуацію. Саме завдяки роботі в світі уявлень людський досвід збагачується, та й будь-які форми уяви можуть нести в собі сильний емоційний заряд. Характерологічні риси процесу емпатії:
1. Формування образу іншої. Залежно від способу іншу людину ми або більш, або менш здатні уявити себе на його місці.
2. Уявна прийняття ролі іншого. Почуття не може народитися без подання себе тією самою людиною, що володіє всією сукупністю життєвого досвіду іншого. У цьому моменті може виникнути помилка, людина часто недостатньо точно заповнює прогалини в образі іншого. І тоді емпатія буде, але буде вона до вигаданого образу іншого. Як вказує Ільїн, доповнення відбувається нашими власними якостями, часто негативними.
крайнощі
Відсутність емпатії може бути наслідком порушення співпереживання в сім'ї. Коли близькі люди не виявляють співчуття і не намагаються один одного зрозуміти, часто виникає тривожність, яка усуває прояви емпатії. Відсутність емпатії або її низький рівень може пояснюватися:
- Егоцентризмом.
- Психологічним дискомфортом (тривога, агресія, депресія).
- Установками особистості (уникнення контактів, негативне ставлення до цікавості, бажання або переконаність в необхідності спокійно дивитися на страждання інших).
Як відсутність емпатії, так і дуже високий рівень емпатії шкодять кожен по-своєму. У першому випадку людина абсолютно не проявляє емоційної чуйності, він егоцентричний і вимагає всього для себе, що, природно, руйнує стосунки з іншими. У другому випадку людина занадто переймається тим, як його поведінка позначиться на інших, зайва емпатія в спілкуванні перешкоджає прояву лідерскіхкачеств і наполегливості.
Рекомендуємо: Значення поняття: інтроспекція
Найбільшою «інтенсивності» досягає емпатія у підлітків, з віком її рівень починає падати. Можливо, виною тому ЗМІ, які постійно крутять одні тільки негативні новини.
Так, недавнє дослідження показало, що, наприклад, нарциссические люди, якщо їм дати установку «Подивіться на все це очима страждає людини», співпереживають, стають чуйними, як і всі. Про що це говорить? Про те, що, цілком можливо, люди починають поступово закриватися від співпереживання, так як страждань в світі занадто багато і ніхто не хоче занадто багато страждати з кимось.
За Волошкової, у високого рівня немає негативних аспектів, а низький рівень емпатії характеризується замкнутістю і необщительностью. Високоемпатійние люди доброзичливі, лагідні, товариські, емоційні, володіють високим інтелектом.
Сальзер і Берглас виділили у людей з високим рівнем емпатії меншу вираженість прагнення приписувати провину іншим, більш поблажливі. Що ж впливає на те, як це загадкове і корисне почуття-відображення розвивається?
- Щодо дитини: взаємини в сім'ї, наскільки велика сім'я і який дитина за рахунком, які емоції і як часто йому доводиться відчувати, в зв'язку з чим.
- Емпатія у підлітків і дорослих: широке коло спілкування сприяє більш високому рівню готовності співпереживати іншим.
Живе спілкування
Емпатія допомагає людям, які контактують з емпатії, відчувати повагу і розуміння. Це веде до приємного проведення часу, до того ж набагато полегшує процес дискусій з проблемних питань.
Як розвинути емпатію і підвищити свої шанси на успіх в колі друзів і колег? В даному контексті те, що означає слово «емпатія», легко зрозуміти - найбільш проникливі люди ніколи не зачіпають співрозмовника, зазвичай вони швидко знаходять з ним спільну мову і приходять до таких угод, які вигідні обом, тобто виявляють вміння не перетинати кордони психологічного простору особистості. Це означає не намагатися зайняти позицію рятувальника, порадника або лицаря, не перебивати людину, намагаючись сказати йому те, що хочеться, не бажаючи слухати його, і багато іншого.
Рекомендуємо: Самосвідомість - що це таке?
Мета - надання учасниками діалогу людської турботи і підтримки один одному в передачі і розумінні інформації, створення позитивного емоційного фону бесіди. Краще дотримуватися правил екологічного спілкування: поступово, використовуючи їх спеціально, людина вчиться застосовувати їх в життя абсолютно спонтанно:
- Намагатися зрозуміти картинку, сенс в голові у мовця, який він хоче донести.
- Подумати над причинами, чому він хоче про це говорити, і яка цінність в цьому (з його позиції).
- Чи не проставляти оцінок.
- Не відволікайся.
- Думати над повідомленням в цілому, а не над його частинами.
Існують спеціальні вправи на розвиток емпатії. Найбільш дієві приклади:
- Читання історій і розповідей, де даються докладні промальовування переживань героїв.
- Перегляд відеоматеріалів, де люди без прикрас висловлюють свої сильні емоції.
- Опис внутрішнього стану людей, з якими спілкується людина з їх позиції.
- Розвиток вміння слухати.
- Прощення ворогів.
- Щира подяка людям і її словесне вираження навіть за невеликі подарунки.
Мартін Хоффман вважає, що саме емпатія допомагає людям дотримуватися моральної поведінки. Достатній рівень емпатії необхідний кожній людині. Прояв емпатії до співрозмовника дозволяє створити приємну атмосферу і розташувати його до себе практично напевно. Коли людина хоче, щоб його бажання враховували, він теж повинен враховувати бажання і потреби інших людей, їх межі свободи і дії, а для цього йому все життя слід вивчати як близьких, так і незнайомців. Автор: Катерина Волкова