Кожен день ми стикаємося з безліччю людей. Ми не просто проходимо повз, а починаємо думати про них: що вони говорять, як вони виглядають, спостерігаємо за їх поведінкою.
І часто нам здається, що ми не просто бачимо, як людина виглядає - товстий він чи худий, високий або низький, якого кольору в нього очі, волосся, як він одягнений, - але і такі речі, як розумний він або дурний, солідний або немає.
Ми навіть підсвідомо визначаємо його настрій, соціальний статус і припускаємо, що вже склали характеристику людини. Однак це не так. Всі ці наші дії мають свою назву, і в психології даний феномен називається атрибуція.
значення
Давайте розберемося: що таке атрибуція? Атрибуція - це процес, коли люди, маючи невелику кількість інформації, роблять висновки про причини поведінки людини або подій, що відбулися. Але це не завжди стосується інших людей. Найчастіше атрибуція спрямована на самого себе, коли людина намагається виправдати або пояснити свої дії, посилаючись на різні чинники.
Поняття і сутність атрибуції полягає в тому, щоб приймати особисті дії. Ті якості індивіда, які характеризуються, виключені з меж сприйняття - по суті, їх навіть начебто і немає. Тобто можна дати ще одне визначення атрибуції - це та характеристика, яку намагаються створити шляхом інтуїції і деяких умовиводів. І, як правило, приписування деяких якостей того чи іншого індивіда не завжди виявляється правильним.
Каузальна атрибуція спрямована на пояснення мотивів поведінки - як власного, так і чужого. Трапляється, що потрібно провести аналіз і дати прогноз поведінки якоїсь людини, проте даних для цього недостатньо. Тому причини і мотиви, якими міг би керуватися об'єкт уваги, часто здогадуються.
Такий підхід можна застосувати і до соціальних груп, коли їх характеризують, але явних мотивів їх поведінки в поле сприйняття немає. Цей випадок психологи називають групова атрибуція. Групова атрибуція також проявляється, коли група індивідів намагається пояснити свої позитивні сторони внутрішніми факторами, а для чужої групи в якості причини вказують зовнішні. І навпаки, свої негативні моменти списують на зовнішні чинники, в чужій групі ж вказують причиною негативних моментів внутрішні чинники.
Теорія атрибуції стверджує, що людина аналізує поведінку інших людей в залежності від причин, які він сам інтуїтивно виявив. Відповідно до теорії, каузальна атрибуція підрозділяється на два типи:
- Екстернальний.
- Інтернальний.
Екстернальний тип атрибуції - це пошук причин поведінки серед факторів, що не залежать від людини, тобто зовнішніх чинників. А інтернальна (внутрішня) - це пояснення причин поведінки, виходячи з власного психологічного стану.
Теорія атрибуції має на увазі певний порядок дій людини:
- Спостереження за об'єктом і його поведінкою в певній ситуації.
- На основі оцінок і особистого сприйняття зробити висновок з спостереження за об'єктом.
- Використовуючи даний висновок і поведінку об'єкта, приписати йому психологічні шаблони поведінки.
Поняття і сутність атрибуції передбачає домислювання причин поведінки людей, проте це не завжди відповідає дійсності. Якщо бути точніше, то частіше теорія каузальної атрибуції не буває вірна.
різновиди
Атрибуція в психології розділена на три види. Варто більш детально розглянути види атрибуції.
- Особистісна атрибуція - означає, що особистість шукає винуватця тієї чи іншої ситуації. Найчастіше причиною служить конкретна людина.
- Грунтовна - людини в даному випадку не цікавлять конкретні винуватці, він шукає причини того, що відбувається в зовнішніх чинниках.
- Стимульная - людина звинувачує неживий предмет. Найчастіше так відбувається, якщо винен він сам. Наприклад: стакан розбився, тому що стояв на самому краю стола.
Ефект каузальної атрибуції допоміг виявити деякі факти. Якщо індивіду доводиться пояснювати удачу сторонньої людини або свої особисті проблеми, то використовується стимульная атрибуція.
А ось якщо виникає необхідність проаналізувати успішність самого індивіда і невдачу сторонньої людини, то використовується особистісна атрибуція. Це вказує на особливість психології будь-якої людини - до себе ми ставимося набагато лояльніше, ніж до інших. Такі приклади атрибуції дуже яскраво доводять подібний факт.
Також викликає інтерес та обставина, що зазвичай, розповідаючи про успіх, людина вказує основною причиною себе. А ось в неуспішних справах завжди винні обставини. Індивід вважає, що досяг за все тому, що він дуже розумний і працьовитий, а якщо відбулася яка-небудь невдача, то причиною тому стали чинники, які залежать від індивіда.
Рекомендуємо: Аккомодация в психології
Однак якщо людина розповідає про успіхи іншої людини, то тут все протилежно. Іншому пощастило тому, що він підлиза, проноза, що з начальством він на короткій нозі. А не щастить йому, бо він ледачий і недостатньо розумний.
Соціальна каузальна атрибуція дуже добре простежується у керівників організацій, коли їм потрібно дати характеристики підлеглим. Тут діють усталені упередження, і часто вони є шаблонними. Якщо керівництво попросити розповісти про причини малоефективного результату, то причинний фактор у них завжди буде внутрішній. Завжди і всюди в занепаді виробництва будуть винні рядові працівники.
І мало хто вкаже, що причиною спаду виробництва було недостатнє фінансування або неправильна організація праці. У таких випадках проявляється схильність недооцінювати ситуаційні фактори і дуже сильно переоцінювати можливості індивідуальних.
Також можна відзначити і те, що керівники найчастіше не беруть на себе відповідальності за будь-які невдачі. На питання, чому вони так неефективні на своєму місці, вони вкажуть як причину малу фінансову підтримку, але ніяк не власну помилку. Однак якщо мова йде про успіх, то це досягнення керівництво, як правило, повністю приписує собі.
помилкове судження
При судженні людина дуже часто помиляється. Це пов'язано з тим, що він зазвичай недооцінює зовнішні фактори, вплив ситуації, але переоцінює особистісні можливості іншого індивіда.
Подібний випадок назвали фундаментальною помилкою атрибуції. Це відбувається тоді, коли причини однакові як для внутрішніх чинників, так і для зовнішніх. Індивід не може визначитися в рішенні, і відбувається фундаментальна помилка.
Рекомендуємо: Що вивчає акмеологія?
Вказуючи слідства і причини, ми робимо різні висновки. Також наші висновки і пояснення причин будуть різними в залежності від того, подобається нам інша людина чи ні.
- Якщо індивід прийшов до успіху, то причиною він вкаже власні якості.
- У невдачі індивіда винна буде ситуація.
Явище каузальної атрибуції простежується і в аналізі поведінки симпатичного людини і не дуже. Істотну помилку робить людина, коли він знаходить причини там, де він їх шукав. Це означає, що якщо людина вже налаштувався на певний результат, то він його знайде всюди. Якщо ми маємо намір виправдати дії людини, то завжди знайдемо причини для його виправдання.
І навпаки, якщо ми вирішили когось засудити, то обов'язково осудом, знайшовши відповідну причину. При цьому атрибуція відповідальності буде тільки у людей з розвиненим почуттям емпатії. Їм властиво представляти себе на місці інших, розуміти відчуття сторонніх і приміряти на себе чужі шаблони поведінки.
Рекомендуємо: Альтруїзм - це
Атрибуція - це домислювання при аналізі будь-чиїх дій, коли відчувається нестача інформації. Іншими словами, ми хочемо отримати дані про своїх колег, співрозмовників або просто про групу людей на підставі деяких даних, які маємо. Якщо цих даних недостатньо, то виникає таке психологічне явище, як атрибуція. Вона може і відображати дійсність, і спотворювати її. Це дуже важливо враховувати.