Соціальна поведінка - це одне з основних понять, що вивчаються як в психології, так і в соціології. Недарма про психологію іноді говорять як про науку, що розглядає, що така поведінка людини.
Поведінка як предмет психології - це активність людини, яка служить засобом задоволення його потреб, що відносяться до різних сфер життя: соціальної, фізіологічної та біологічної. Виходить, що розглядається нами поняття схоже за своїм змістом з інстинктом, але є і відмінності, адже останній є чисто фізіологічною реакцією на той чи інший подразник, а поведінка людини - механізм набагато глибший.
Ще на початку 30-х років психолог із США Е. Толмен дійшов висновку, що спрямовує початок всіх вчинків - це мета людини. Він вписав мета в існуючу раніше схему «стимул - реакція». Виходить, що людина саме цим і відрізняється від тварини. Він не просто дає відповідь на подразник, але має можливість обдумувати свої дії і вчинки.
Психологія поведінки людини вивчалася багатьма течіями, в тому числі гештальтпсихологией. Зокрема, К. Левін вважав, що пояснити вчинки можна, тільки прийнявши до уваги стан особистості. При цьому людина поводиться так чи інакше, грунтуючись на своїй власній рухової та психологічної активності. Разом з тим людську поведінку - це спосіб відстояти свої інтереси, утвердитися в суспільстві і реалізувати свої життєві інтереси.
У психології найпоширенішою теорією є та, згідно з якою вчинки індивіда обумовлені біологічними і соціальними чинниками. Тобто те, як поводиться людина, залежить від генетичної схильності і середовища, в якій він знаходиться в даний момент часу.
Існує кілька класифікацій розглянутого нами психологічного явища. Якщо брати за основу задоволення потреб, то можна виділити наступні види поведінки: батьківське, статевий, харчове, захисне, службове та ін.
Типи поведінки людини можуть поєднуватися один з одним, так що в один момент людина може робити вчинки декількох видів.
характеристика вчинків
Особливості поведінки людини проявляються наступними фактами:
- Інтонація, жести, міміка і пози.
- Акти поведінки - дії, які мають конкретний зміст.
- Найбільші акти - вчинки. Вони зазвичай тісно пов'язані з нормами поведінки і мають соціальне значення.
Варто сказати, що одиницями поведінки людини є вчинки. Саме вони виявляють і формують людську особистість. Поняття «поведінку» передбачає, що кожен вчинок виражається позицією, яку людина висловлює словами, бездіяльністю або дією по відношенню до чого-небудь.
Рекомендуємо: Що таке пантоміма?
Оцінити поведінку в суспільстві можна тільки на підставі тих моральних норм, які в даному соціумі загальноприйняті. Саме етичні норми поведінки визначають правильність чи неправильність вчинку тієї чи іншої людини в тій чи іншій ситуації. Відзначимо, що кожен вчинок складається з декількох компонентів: мотиву, мети, предмета перетворення, засоби, процесу, результату і оцінки.
типологія
У широкому сенсі розглядається нами психологічна категорія поділяється на дві великі групи - шаблонне і ініціативне. Цими різновидами, правда, воно не обмежується. Воно обов'язково повинно задовольняти потреби людини і не порушувати моральних засад. Таке соціальну поведінку є нормальним і не порушує вимоги моралі чи інтереси інших індивідів.
Рекомендуємо: Забобони - це
У разі якщо людина робить вчинки, які йдуть врозріз з прийнятими всіма людьми нормами, його поведінка буде вважатися девіантною. Причини відхилень у поведінці діляться на три великі категорії. Вони представлені такими видами:
- Індивідуальні - захворювання психіки, порушення правильного сімейного виховання та ін.
- Соціально-психологічні - спілкування в неблагополучній суспільному середовищі.
- Макросоціальні - це причини, які викликані соціальним і культурним розвитком суспільства.
Види відхилень у поведінці, за великим рахунком, можна звести до наступних: алкоголізм, наркоманія, токсикоманія, бродяжництво, порушення законів, нанесення шкоди собі та іншим людям. Причин у цього буває багато, і зазвичай це комплекс чинників: особистісні риси, несприятливе навколишнє атмосфера (як в сім'ї, так і в інших соціальних групах).
Однак буває і так, що види соціальної поведінки, що відхиляється від норм, не приносять нічого поганого суспільству і мають позитивні риси, - в таких випадках не можна сказати, що це некоректна поведінка. Це, наприклад, можуть бути благодійність, геніальність, святість, аскетизм і т.п.
Про конфлікти
Окремо варто поговорити про таке поняття, як поведінка в конфлікті. Сама поведінкова модель людини часом може провокувати різноманітні конфліктні ситуації, а вона в свою чергу буває усвідомленою і несвідомої. У другому випадку люди не розуміють свого конфліктного існування і викликають конфліктні ситуації, самі того не розуміючи, а в першому - спеціально створюють ситуації, які провокують інших на сварки, чвари та ін.
Типи соціальної поведінки, яке можна назвати конфліктним, перш за все пояснюються наступними причинами: людина хоче самоствердитися, проявити свої індивідуальні якості, будь-що-будь відстояти свою точку зору, підпорядкувати собі оточуючих і т.п.
Рекомендуємо: Біхевіоризм в психології
Моделювання поведінки в конфлікті сьогодні широко використовується психологами в тренінгах і ділових іграх в різних колективах (навчальних і трудових). Завдяки цьому методу запускається механізм згуртування соціальної групи, що в кінцевому рахунку призводить до того, що у членів соціальної групи в пріоритеті буде культура поведінки і вони не будуть забувати про правила взаємодії і ставлення один до одного, а етика колективних взаємин буде розвиватися все більше і більше.
Уміння вести себе в конфліктних ситуаціях дуже важливо для менеджерів і керівників вищої ланки, адже чим більше компетентно вони будуть керувати колективом, тим більш плідною буде його діяльність.
Відзначимо, що типами поведінки в конфлікті між особистостями є наступні:
- Ухилення - спроба людини уникнути конфлікту.
- Протиборство - відстоювання індивідом своїх інтересів будь-якими способами і засобами.
- Пристосування - здатність індивіда поступитися своїми інтересами, для того щоб не ставати учасником конфлікту.
- Компроміс - прагнення в спірній ситуації знайти рішення, яке задовольнить всіх учасників конфлікту.
- Співпраця - активне вирішення проблеми обома сторонами, причому з вигодою для кожної з них.
- Ассертівность - здатність людини відстояти свої інтереси так, щоб при цьому не ущемити інші сторони.
Те, яким чином буде поводитися людина в конфлікті, так само як і в інших ситуаціях, залежить в основному від її темпераменту, характеру і рис його особистості. Автор: Олена Рагозіна